A seguir, informamos sobre o tratamento que fazemos de seus dados pessoais através da política de privacidade – doravante, política.

Estacionamientos y Servicios, S.A.U. – doravante, EYSA – com sede social na Calle Albacete, Nº 3, Edificio Mizar, 1ª planta, porta A, B, 28027 Madrid, e NIF A-28385458, disponibiliza em sua página web localizada na URL https://eysaservicios.com – doravante, site – a política de privacidade com o objetivo de oferecer informações sobre como tratamos seus dados pessoais e como protegemos sua privacidade e informações. Esta política é parte integrante do Aviso Legal.

AGRADECEMOS QUE DEDIQUE ALGUNS MINUTOS PARA LER NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. NÃO LEVARÁ MUITO TEMPO E VOCÊ PODERÁ SE INFORMAR SOBRE COMO TRATAMOS E PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS.

BREVE INTRODUÇÃO

Esta política se aplica a todos os usuários do site – doravante, o usuário ou os usuários – sejam ou não clientes da EYSA, e está disponível na URL https://eysaservicios.com, assim como nas interações que o usuário realiza com a EYSA através do site especificado.

A EYSA se reserva o direito de modificar esta política para adaptá-la a futuras novidades legislativas, doutrinais ou jurisprudenciais que sejam aplicáveis, ou por motivos técnicos, operacionais, comerciais, corporativos, de negócios, e, em qualquer caso, sempre que considerar conveniente. Informaremos sobre as mudanças ou atualizações através do site, ou por outros meios que sejam considerados adequados. Em todo caso, recomenda-se que, sempre que acessar esta plataforma, leia detalhadamente esta política, pois o fato de continuar utilizando as funcionalidades disponibilizadas pela EYSA após ser notificado das modificações implicará sua aceitação, salvo nos casos em que seja necessário seu consentimento expresso.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Estacionamientos y Servicios, S.A.U. Seu endereço está localizado na Calle Albacete, Nº 3, 1ª planta, Edificio Mizar, Porta A, B, 28027 Madrid, e NIF A-28385458.

QUEM É O ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (EPD) DA EYSA?

Para garantir uma gestão adequada no tratamento dos seus dados, a EYSA designou um Encarregado de Proteção de Dados – doravante, EPD – com quem você poderá entrar em contato para todas as questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como para o exercício dos seus direitos conforme o disposto na normativa aplicável.

Você pode contatar nosso EPD através dos seguintes dados de contato: (i) Endereço postal: Calle Albacete, Nº 3, Edificio Mizar, 1ª planta, Porta A, B, 28027 Madrid, Espanha. (ii) Endereço de e-mail: privacidad@eysaservicios.com.

COM QUE FINALIDADE E BASE DE LEGITIMAÇÃO TRATAMOS SEUS DADOS?

  1. Contato, gestão e tramitação das consultas e solicitações dos usuários do site. Está habilitado o formulário de contato no site.
    • Finalidade: Os dados pessoais dos usuários que entram em contato com a EYSA através de qualquer dos canais de contato disponibilizados no site com a finalidade de receber consultas ou solicitações dos usuários serão tratados com as finalidades de manter o contato entre as partes, realizar a gestão dos usuários do site, prestar serviços de atendimento ao cliente ou usuário, gerir e tramitar as solicitações.
    • Dados tratados: (i) dados identificativos, como nome e sobrenome; (ii) de contato, como telefone de contato, e-mail e; (iii) dados profissionais, como a empresa em que trabalha.
    • Base de legitimação: a gestão e tramitação da relação jurídica entre o usuário e a EYSA, ou seja, na gestão de sua própria solicitação, na manutenção do contato entre as partes e, se for o caso, na prestação do serviço solicitado pelo usuário.
  2. Gestão de cookies no site.
    • Finalidade: no caso de aceitar nossa política de cookies, em particular, as de análise, personalização, publicitárias e de redes sociais, os dados pessoais dos usuários poderão ser tratados pela EYSA com a finalidade de (i) realizar um acompanhamento e análise do seu comportamento no site, como por exemplo, contar as visitas e fontes de tráfego para poder avaliar o desempenho do site e melhorá-lo; (ii) proporcionar uma melhor funcionalidade e personalização do site, como por exemplo, o usuário poderá acessar uma série de critérios em seu terminal como o idioma, tipo de navegador utilizado, etc.; (iii) gerir a publicidade e; (iv) gerir os serviços de redes sociais que adicionamos para permitir o compartilhamento de nosso conteúdo, bem como elaborar um perfil dos seus interesses, monitorando sua navegação por outros sites. Pode obter mais informações sobre os cookies que utilizamos em nossa política de cookies.
    • Dados tratados: dados de navegação, como endereço IP e domínio a partir do qual o acesso é obtido, data e hora da visita, etc.
    • Base de legitimação: o consentimento expresso e explícito para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou várias finalidades específicas. Conforme o caso, também se aplicará a satisfação do interesse legítimo, próprio ou de terceiros, associado à adequada usabilidade técnica, gestão, manutenção, desenvolvimento e evolução do site, ferramentas, rede e sistemas de informação associados (ex art. 6.1 f) do RGPD).
  3. Envio de newsletter e informações sobre eventos.
    • Finalidade: trataremos seus dados com a finalidade de oferecer informações comerciais sobre nossos produtos e serviços, nossa newsletter trimestral e informações sobre convites para eventos como, por exemplo, feiras do setor, congressos, etc.
    • Dados tratados: dados (i) identificativos, como nome e sobrenome; e (ii) de contato, como telefone ou e-mail.
    • Base de legitimação: Seu consentimento ou interesse legítimo sempre que os requisitos legais para tal sejam atendidos. Por exemplo, dentro dos limites legais estabelecidos, a EYSA pode ter um interesse legítimo em suscitar interesse e fomentar a contratação de seus produtos, assim como melhorar sua imagem.
  4. Envio de convite e gestão da sua inscrição/participação no evento, organização e logística.
    • Finalidade: Gerenciar seus dados quando entrar em contato com a EYSA através dos canais de contato disponibilizados, seja mediante o formulário de contato, chamada telefônica, reunião/contato presencial, envio de e-mails pelo usuário ou através de qualquer outro meio. Seus dados também serão tratados com a finalidade de manter o contato entre as partes e gerenciar as consultas feitas através dos canais habilitados.
    • Dados tratados: dados (i) identificativos, como nome e sobrenome; (ii) de contato, como telefone ou e-mail; e (iii) dados profissionais, como a empresa à qual pertence, o cargo/função desempenhada no âmbito laboral.
    • Base de legitimação: (i) o interesse legítimo da EYSA na criação e desenvolvimento de uma rede de contatos para o desenvolvimento e manutenção de relações públicas e/ou networking com seus grupos de interesse, bem como para a troca de opiniões sobre questões relacionadas com temas de interesse setorial, ou relacionados com a atividade, visando contribuir para o desenvolvimento das comunidades onde exerce sua atividade. Para gerenciar sua inscrição e/ou participação no evento, (i) será o consentimento dado ao se inscrever através dos canais corporativos previamente habilitados; e (ii) na gestão e tramitação da relação jurídica estabelecida entre o usuário e a EYSA com o usuário convidado, ou a pessoa convidada a participar como palestrante ou painelista, ou seja, na gestão de sua própria solicitação, na manutenção do contato entre as partes, na realização do evento, para garantir que se desenvolve com as devidas garantias e que todos os participantes possam participar nas condições especificadas.
  5. Captação de imagens e vídeos corporativos.
    • Finalidade: captação de imagens e vídeos para a elaboração de material audiovisual e sua posterior divulgação em meios de comunicação corporativos online e offline, por exemplo, site corporativo, perfis em redes sociais, etc.
    • Dados tratados: (i) fotografia; (ii) gravações de imagens.
    • Base de legitimação: (i) Se forem planos gerais e som ambiente, a base legitimadora será o interesse legítimo da EYSA na publicação e promoção da imagem e marca “EYSA” com o objetivo de dar visibilidade e potenciar a imagem pública do grupo EYSA, de acordo com seus ideais e valores, materializado através da organização de eventos; (ii) se forem imagens ou gravações captadas durante a realização do evento, de forma direta ou indireta pela EYSA, onde sejam captados primeiros planos em que se possa reconhecer diretamente sua imagem e/ou voz, o tratamento de seus dados será legitimado pelo seu consentimento. O fato de posar intencionalmente para uma fotografia implica seu consentimento, ou seja, ao olhar direta e intencionalmente para a câmera e/ou tecnologia destinada à gravação ou captação de imagens. Além de consentir o tratamento de imagens, também consente que, de forma gratuita, sua imagem seja cedida, para a utilização dos meios técnicos conhecidos atualmente e os que possam ser desenvolvidos no futuro, pelo prazo máximo permitido pela legislação e sem limitação geográfica. Caso não queira aparecer em nenhuma imagem e/ou gravação, aconselhamos que evite posar, assim como as áreas que, se for o caso, possam ser designadas como área específica de fotografia.
  6. Controle de acesso.
    • Finalidade: gerenciar seus dados para verificar sua identidade e acesso autorizado às nossas instalações e, no caso de acessos a eventos corporativos da EYSA, verificar a identidade e acesso autorizado ao evento. Trata-se de exercer a diligência possível para preservar a segurança das pessoas e instalações.
    • Dados tratados: dados (i) identificativos, como nome, sobrenome e número do documento que comprove sua identidade.
    • Base de legitimação: o interesse legítimo da EYSA em verificar a identidade dos visitantes ou, no caso de eventos, dos participantes, que previamente se inscreveram.
  7. Videovigilância.
    • Finalidade: (i) garantir a segurança das pessoas, bens ou instalações e, se for o caso, a investigação sobre incidentes de segurança que possam ocorrer; e, (ii) controle de acessos às instalações.
    • Dados tratados: tratará a imagem das pessoas que acessam ou tentam acessar o recinto através das câmeras instaladas.
    • Base de legitimação: para garantir a segurança das pessoas, bens ou instalações, bem como o controle de acessos às instalações, a base legitimadora será o interesse legítimo perseguido pelo responsável pelo tratamento.
  8. Prevenção de fraudes.
    • Finalidade: os dados pessoais dos usuários serão tratados para cumprir as normas legais e corporativas estabelecidas, assim como cooperar com as autoridades competentes para prevenir delitos ou fraudes.
    • Dados tratados: dados identificativos e de contato, assim como dados relativos a transações comerciais.
    • Base de legitimação: o interesse legítimo da EYSA em garantir o uso razoável dos recursos disponibilizados no site e reduzir o risco de ser vítima de operações de fraude ou estelionato. Se deseja obter mais informações sobre o interesse legítimo da EYSA em relação a esta finalidade, pode solicitar informações para privacidad@eysaservicios.com.

Quando a base de legitimação do tratamento dos seus dados pessoais for seu consentimento, lembramos que você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento de forma simples e gratuita, escrevendo para privacidad@eysaservicios.com.

DE QUE FONTES PROCEDEM OS DADOS TRATADOS?

Os dados que a EYSA trata como consequência das interações que você realiza através de nosso site têm sua origem nas seguintes fontes:

  1. Dados fornecidos pelo usuário mediante o preenchimento dos espaços para gerenciar a comunicação com os usuários disponibilizados pela EYSA.
  2. Dados fornecidos e/ou gerados como consequência do desenvolvimento, tramitação e gestão da relação estabelecida com a EYSA.
  3. Dados gerados como consequência da navegação e uso por parte do usuário do site.

Além disso, a EYSA tratará aqueles dados diretamente obtidos por você.

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados pelo prazo determinado com base nos seguintes critérios: (i) obrigação legal de conservação e; (ii) solicitação de exclusão por parte do interessado nos casos em que for aplicável. Pode solicitar informações adicionais sobre os prazos de conservação para privacidad@eysaservicios.com.

De maneira geral, quando os dados pessoais não forem mais necessários para as finalidades do tratamento para os quais foram coletados, serão bloqueados, ficando à disposição das autoridades competentes para a possível apuração das responsabilidades jurídicas em conformidade com a normativa aplicável, e não podendo ser utilizados para outras finalidades. Decorridos os prazos legais correspondentes aos prazos de prescrição das eventuais ações jurídicas, seus dados passarão de bloqueados a eliminados, podendo também, se aplicável, ser anonimizados de forma segura pela EYSA (dados anonimizados/não pessoais).

QUAIS AS CONSEQUÊNCIAS DE NÃO NOS FORNECER SEUS DADOS E O QUE VOCÊ DEVE GARANTIR?

Evitamos solicitar mais dados do que os estritamente necessários para cada finalidade, consequentemente, solicitaremos os dados mínimos e indispensáveis para realizar os tratamentos de dados pessoais.

É necessário informar que a falta de fornecimento dos seus dados pessoais poderia resultar na impossibilidade de: (i) navegar corretamente pelo nosso site como, por exemplo, desabilitar os cookies técnicos; (ii) tramitar sua solicitação ou pedido específico como, por exemplo, por preencher de forma insuficiente os formulários disponibilizados no site.

Em todo caso, as informações e dados pessoais que você fornecer devem ser: (i) suficientes, embora ajustados, limitados e proporcionais aos formulários do site; (ii) exatos, atualizados e verídicos, a fim de poder verificar adequadamente sua identidade e acessar os serviços do site.

A EYSA informa que, quando os dados pessoais forem coletados através de um formulário disponibilizado em nosso site, será necessário registrar, pelo menos, os dados indicados no formulário como obrigatórios marcados com um (*). Caso não forneça esses dados considerados necessários, a EYSA não poderá gerenciar o serviço ou consulta solicitada.

No caso de fornecer dados de um terceiro, você garantirá que previamente informou o terceiro sobre todo o conteúdo desta política de privacidade e obteve seu consentimento para o tratamento de seus dados pela EYSA.

Informamos que você será responsável pelos dados e informações pessoais que fornecer à EYSA e, se for o caso, pelos serviços que solicitar ou contratar.

Para fornecer seus dados pessoais, através de qualquer meio habilitado como, por exemplo, através de nosso site, você deve ter mais de dezoito (18) anos de idade. Ao fornecer dados à EYSA, declara e garante ser maior de dezoito (18) anos de idade, responsabilizando-se por tal decisão.

COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS?

De maneira geral, não disponibilizamos seus dados a terceiros. A EYSA não realiza nenhuma cessão ou comunicação de dados salvo quando houver necessidade razoável ou obtenção prévia do seu consentimento. Nesse sentido, seus dados pessoais poderão ser comunicados aos seguintes destinatários:

  1. Finalidade: seus dados serão comunicados a outras organizações do Grupo EYSA, quando necessário para a correta organização dos eventos – incluindo sua segurança -, para fins de administração interna ou para a publicação do material audiovisual captado durante os eventos nos sites de cada organização. Seus dados também poderão ser cedidos a organismos da Administração pública quando necessário para a organização de eventos nos quais participem esses organismos.
    • Base de legitimação: o interesse legítimo da EYSA na gestão adequada e realização do evento para que se desenvolva com plenas garantias e que todos os participantes possam participar de forma adequada.
  2. Finalidade: quando requisitado a determinados prestadores de serviços de hospedagem, transporte e/ou agências de viagens.
    • Base de legitimação: a aplicação de medidas pré-contratuais a pedido do interessado e o interesse legítimo da EYSA na própria gestão e realização do evento permitindo que se desenvolva com plenas garantias e que todos os participantes possam participar adequadamente.
  3. Finalidade: para cumprir com um procedimento judicial, obrigação legal, os dados poderão ser cedidos às Administrações públicas nos casos previstos na Lei, aos Órgãos e Forças de Segurança do Estado e, aos Tribunais.
    • Base de legitimação: Cumprimento de uma obrigação legal.
  4. Finalidade: controle de acesso. É possível que precisemos comunicar seus dados pessoais ao ponto de controle de acesso do edifício onde se encontram nossas instalações, a fim de verificar sua identidade e acesso autorizado.
    • Base de legitimação: o interesse legítimo.

Da mesma forma, é possível que terceiros fornecedores da EYSA possam acessar suas informações pessoais na prestação de serviços como, por exemplo, a infraestrutura técnica necessária do site. Em qualquer caso, os terceiros fornecedores são configurados como encarregados do tratamento e operam seguindo as instruções e por conta da EYSA em cumprimento da normativa aplicável.

SÃO REALIZADAS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Informamos que, de maneira geral, não estão previstas transferências internacionais dos seus dados pessoais, sendo adotadas as medidas e garantias necessárias pela EYSA neste âmbito de conformidade com a normativa aplicável de proteção de dados pessoais. Sem prejuízo do anterior, em nossa política de cookies encontrará informações sobre o uso de Cookies por terceiros que poderiam realizar transferências internacionais de dados pessoais. Pode consultar as informações de privacidade dos terceiros que utilizam cookies neste site, através da nossa Política de Cookies.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS, O QUE SIGNIFICAM E COMO PODE EXERCÊ-LOS?

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade, limitação do tratamento e oposição através dos seguintes meios:

  • Escrito dirigido à Calle Albacete, nº3, Edif. Mízar, 1ª planta, porta A, B, 28027 Madrid, Espanha. Deve conter a referência expressa a “proteção de dados”.
  • Para o endereço de e-mail privacidad@eysaservicios.com.

Em ambos os casos, o titular dos direitos deve comprovar sua identidade e, apenas no caso de não ter fornecido previamente dados que nos permitam identificá-lo ou, as circunstâncias exigirem uma comprovação reforçada como o acesso a determinados dados pessoais, ou não for suficiente com os meios fornecidos como, por exemplo, o e-mail com o qual se registrou, poderemos solicitar informações adicionais como, por exemplo, cópia do anverso do seu documento de identidade.

A EYSA fornecerá as informações solicitadas no prazo máximo de um (1) mês a partir da recepção do pedido. Esse prazo pode ser prorrogado por mais dois (2) meses, se necessário, considerando a complexidade e o número de solicitações.

A EYSA informa que, caso considere que seus direitos em proteção de dados pessoais foram violados, poderá apresentar reclamação perante a Autoridade de Controle de Proteção de Dados competente (na Espanha, a Agência Espanhola de Proteção de Dados www.aepd.es). De qualquer forma, recomendamos que, antes de apresentar qualquer reclamação à AEPD, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da EYSA (privacidad@eysaservicios.com) com o objetivo de analisar a situação específica e responder à sua solicitação ou exercício de direitos com uma solução eficaz e amigável.

SÃO APLICADAS MEDIDAS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Considerando a natureza, o âmbito, o contexto e os fins indicados do tratamento, bem como os riscos de diversa probabilidade e gravidade para seus direitos e liberdades, a EYSA aplica as medidas técnicas e organizativas apropriadas a fim de garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais, que a EYSA revisará e atualizará quando necessário ou as circunstâncias assim o exigirem.

VIGÊNCIA E MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente política está em vigor desde o dia 16 de julho de 2024.